O valor é definido conforme a complexidade e a urgência de cada situação, e é apresentado de forma clara antes de qualquer contratação. Trabalhamos com condições que podem incluir parcelamento, para que o custo não seja um impeditivo diante de uma necessidade de saúde.

Não é permitido a nenhum advogado prometer resultado e desconfie de quem promete. O que fazemos é uma análise técnica e honesta do seu caso, apontando com transparência as chances reais, os riscos e os caminhos possíveis antes de você decidir avançar.

Depende do tipo de demanda e da via adotada. Em casos de urgência médica (negativa de cirurgia, medicamento ou internação, por exemplo), buscamos a solução mais rápida disponível, inclusive medidas urgentes quando cabível. Já no primeiro contato conseguimos indicar um prazo estimado para o seu caso.

Muitas negativas de plano de saúde são consideradas abusivas pela Justiça. Mas cada situação é diferente, por isso fazemos uma análise real da sua documentação antes de dizer o que é possível sem enrolação e sem prometer o que não podemos garantir.

Não. Antes de qualquer ação judicial, avaliamos se existe caminho administrativo ou extrajudicial para resolver a situação. A via judicial é considerada apenas quando é o caminho mais adequado ou quando há urgência que exige isso.

Não. A lei protege o consumidor contra retaliação por buscar seus direitos. Cancelamento do plano em razão de uma reclamação ou ação judicial é ilegal, e isso é levado em conta na estratégia adotada.

Entendemos essa preocupação, por isso a primeira conversa é gratuita e a análise do seu caso é feita antes de qualquer cobrança, justamente para que você saiba com clareza o que é possível antes de decidir.

A resposta da operadora não é a última palavra. Muitas negativas consideradas “definitivas” pelo plano podem ser revertidas por via jurídica. Envie seu caso para uma avaliação sem compromisso.

Sim. Casos que envolvem risco à saúde ou interrupção de tratamento são tratados com prioridade, com possibilidade de medidas urgentes para garantir o acesso ao tratamento o quanto antes.